Wzrosty, inwestycje i silna pozycja na rynku – podsumowanie 2024 r.

W minionym roku Action SA kontynuowała intensywne inwestycje w rozwój infrastruktury IT, przygotowując firmę do wdrożenia systemu ERP Microsoft Dynamics 365. Równolegle wprowadzono rozwiązania wspierane przez sztuczną inteligencję, które przyczyniły się do wzrostu efektywności operacyjnej oraz poprawy jakości obsługi klientów w kanałach B2B i B2C.
W segmencie e-commerce B2C grupa rozszerzyła działalność o nowy sklep internetowy pomocedlaseniora.pl, oferujący sprzęt rehabilitacyjny i produkty wspierające codzienne funkcjonowanie osób starszych oraz ich opiekunów. Jednocześnie rozwijane były platformy sferis.pl i krakvet.pl, które zyskały wysokie oceny w ogólnopolskich rankingach zaufania klientów. Dodatkowo pod marką ActionMED wprowadzono pierwsze autorskie produkty przeznaczone dla seniorów.
– Rozwijamy nasze e-commerce B2C nie tylko poprzez inwestycje w nowe systemy IT dla tych sklepów, ale także zdobywamy kolejnych dostawców i wprowadzamy ofertę swoich marek, które dobrze uzupełniają sprzedaż. W 2024 pracowaliśmy intensywnie nad portfolio produktów dla seniora naszej marki ActionMED, której pierwsze produkty dostępne są już w sklepie pomocedlaseniora.pl – mówi Piotr Bieliński, prezes zarządu Action SA.
Równie dynamicznie rozwijał się segment B2B, w którym platforma i-serwis została rozbudowana o nowe grupy produktowe. Działania grupy zostały zauważone i docenione przez partnerów biznesowych – Action SA otrzymała m.in. tytuł „Partnera Roku w Europie Wschodniej w Sektorze Enterprise” od Micron Technology, „Debiut Roku” w kanale partnerskim Xerox oraz wyróżnienie „Tytan Sprzedaży ESET 2024” przyznane przez producenta rozwiązań antywirusowych ESET.
– Liczne wyróżnienia naszych działań przez partnerów biznesowych w segmencie B2B za rok 2024 są najlepszym potwierdzeniem, że jesteśmy postrzegani jako solidny i innowacyjny partner. Motywuje to nas do dalszego wzmacniania pozycji Action SA na rynku nowoczesnych rozwiązań dla biznesu – dodaje Sławomir Harazin, wiceprezes zarządu Action SA.
Podsumowanie roku 2024 dla grupy Action to dowód skuteczności długofalowej strategii opartej na digitalizacji, dobrej jakości ofercie produktowej oraz bliskich relacjach z partnerami biznesowymi.